Pendahuluan

Situs web ini dioperasikan oleh Politika Research and Consulting. Kami menganggap serius keamanan data dan kepatuhan terhadap undang-undang tentang perlindungan data. Kebijakan privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan membuka data pribadi apa pun yang kami kumpulkan tentang Anda saat Anda menggunakan situs web ini, juga cara kami melindungi privasi dan kerahasiaan informasi pribadi Anda. Privasi Anda sebagai pengguna layanan baru maupun lama sangat penting bagi kami. Untuk itu, mohon luangkan waktu untuk mengetahui cara kerja kami - dan hubungi kami jika Anda punya pertanyaan.

Politika Research and Consulting (“kami”, “kami” atau “milik kami””) adalah “pengendali data” untuk data pribadi Anda dan oleh karena itu bertanggung jawab atas legalitas apa yang kami lakukan dengan data pribadi Anda.

Data pribadi yang kami kumpulkan

Secara umum, jenis data pribadi yang kami kumpulkan adalah informasi yang kami butuhkan untuk membantu Anda melakukan pengaturan dan pemesanan perjalanan. Ini mencakup informasi seperti nama depan dan nama belakang Anda, tanggal lahir, nomor telepon, dan alamat email.

Data pribadi sensitif yang kami kumpulkan

Dalam kasus tertentu, kami mungkin juga menangani “kategori khusus data pribadi” tentang Anda, yang mungkin dianggap sensitif. Contoh kasus ini adalah jika Anda (i) mengirimkan foto maupun nomor identitas narasumber (ii) mengisi data pribadi narasumber secara lengkap (iii) merekam lokasi Anda saat mengisi survey.

Sebelum menangani data pribadi sensitif tentang Anda, kami juga memerlukan persetujuan Anda. Untuk keperluan tersebut, silakan menggunakan formulir kontak khusus pada situs web kami untuk mengirim data sensitif apa pun. Dengan formulir kontak, Anda dapat memberikan persetujuan yang dibutuhkan berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Persetujuan tersebut tentu saja dapat ditarik kembali kapan saja. Kami tidak akan menangani data pribadi apa pun yang tidak ada setujui kami tangani, atau yang tidak Anda berikan kepada kami. Beberapa personel kami akan memiliki akses ke data pribadi Anda, dan setelah menangani data sensitif milik Anda sesuai permintaan Anda, kami akan sesegera mungkin menghapus data tersebut.

Cara kami memperlakukan data pribadi milik Anda

Agar dibolehkan menangani data pribadi Anda, berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku, kami wajib memiliki “dasar hukum” untuk masing-masing keperluan kami sebelum memroses data pribadi Anda. Karena alasan ini, kami telah menyusun tabel di bawah untuk menunjukkan dasar hukum untuk masing-masing keperluan kami.

Yang kami lakukan (tujuan kami dengan menangani data pribadi Anda)

Dasar hukum kami

Lama penyimpanan

Jika Anda telah memilih membuat akun pengguna pada situs web kami, kami akan membuat akun tersebut tersedia bagi Anda. Akun ini mencakup akses ke informasi tentang data diri dan jawaban atas wawancara yang Anda berikan. Kami juga akan menyimpan nama pengguna dan kata sandi Anda.

Menjalankan kontrak kami dengan Anda.

Data akun pengguna Anda, juga informasi pribadi yang berkaitan dengan wawancara Anda sebelumnya akan disimpan sampai Anda memutuskan untuk membatalkan akun pengguna Anda lewat situs web kami. Akan tetapi, jika Anda tidak masuk ke akun pengguna Anda selama 24 bulan, kami akan menghapus akun tersebut dan informasi di dalamnya dengan ketentuan kami tidak punya dasar hukum untuk menyimpannya.

Penggunaan cookie misalnya untuk meningkatkan daya guna situs web ini, menyediakan layanan personalisasi, dan mengumpulkan statistik penggunaan. Kami juga menggunakan cookie sesi untuk meningkatkan keamanan situs web ini.

Kepentingan sah kami untuk (i) meningkatkan kualitas situs web kami, (ii) menunjukkan kepada Anda tawaran yang mungkin menarik bagi Anda, dan (iii) menyediakan tawaran dan situs web layanan yang aman. Jika Anda tidak ingin kami menyimpan cookie pada komputer Anda, Anda dapat mengubah pengaturan peramban Anda kapan saja.

Tergantung jenis cookie

Selain hal-hal di atas, kami mengambil langkah rutin yang dibutuhkan untuk perusahaan penyedia layanan bagi konsumen, seperti tata buku, akuntansi, penagihan, memenuhi kewajiban anti pencucian uang dan menjaga keamanan situs web kami. Sepanjang tidak diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku, kami mengambil semua langkah tersebut atas dasar kepentingan sah kami. Kami mungkin juga menganalisis perilaku konsumen kami untuk meningkatkan kualitas situs web dan layanan kami secara umum. Akan tetapi, analisis tersebut akan menggunakan data hasil generalisasi atau anonim pada tataran agregat.

Membagi data pribadi Anda

Kami hanya akan berbagi data pribadi Anda jika diperlukan untuk tujuan yang disebutkan dalam kebijakan privasi ini. Data mungkin dibagi dengan perusahaan lain dengan perjanjian sebelumnya, pihak berwenang pemerintah dan mitra bisnis tepercaya kami.

Kami juga akan membagi data pribadi Anda dengan perusahaan lain (disebut “pengolah data”) yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda minta, seperti penyedia jasa yang mengoperasikan pusat panggilan kami dan pemasok serta vendor kami lainnya yang akan menangani data pribadi Anda saat menyediakan layanan mereka bagi kami (misalnya penyimpanan eksternal).

Hak-hak Anda

Berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak tertentu sebagai “subjek data”. Lihat hak-hak Anda di bawah. Berikut termasuk hak Anda:

  1. Hak akses– Anda berhak mengakses data pribadi yang kami tangani. Anda juga berhak menerima informasi tertentu tentang apa yang kami lakukan dengan data pribadi tersebut. Informasi tersebut disediakan dalam dokumen ini.
  2. Hak koreksi– Dalam kondisi tertentu, Anda berhak mengoreksi ketidakakuratan data pribadi tentang Anda dan melengkapi data pribadi yang belum lengkap. Mohon perhatikan bahwa kami mungkin tidak dapat mengoreksi ketidakakuratan data pribadi yang Anda berikan karena misalnya aturan maskapai penerbangan dan bahwa perubahan tersebut dapat menimbulkan biaya.
  1. Hak membatasi pemrosesan– Dalam kondisi tertentu, Anda berhak membatasi cara kami menggunakan data pribadi Anda.
  2. Hak portabilitas data– Anda berhak menerima data pribadi Anda (atau mengirim data pribadi Anda secara langsung ke pengendali data lain) dalam format yang terstruktur, jamak digunakan, dan terbaca mesin dari kami.
  3. Hak keberatan– Anda berhak mengajukan keberatan atas tipe tertentu penanganan data pribadi yang kami jalankan. Ini berlaku untuk semua aktivitas kami yang didasarkan atas “kepentingan sah” kami.

Terakhir, Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data yang berwenang.

Keamanan data

Untuk menjaga keamanan data pribadi Anda, kami telah mengambil sejumlah langkah pengamanan secara teknik maupun organisasi. Sebagai contoh, kami mempertahankan keamanan teknis pada tingkat maksimum dalam semua sistem (termasuk keterlacakan, pemulihan setelah bencana, pembatasan akses, dlsb.). Selain itu, kami juga telah memberlakukan kebijakan untuk memastikan karyawan kami (yang tentu saja tunduk terhadap kewajiban menjaga kerahasiaan) tidak menggunakan data pribadi jika tidak perlu. Kebijakan tersebut mengatur standar kami dalam membuat kontrak dengan pemasok atau memperkenalkan sistem TI baru dalam operasi kami.

Politika Research & Consulting
Jl. Pejaten Raya/ Komp.

Depdikbud No.11, RT.6/RW.6, West Pejaten,

Pasar Minggu, South Jakarta City, 12510

Jakarta

(+62) 823-0223-3999

Perubahan kebijakan privasi

Jika kami mengubah cara kami menangani data pribadi Anda atau cara kami menggunakan cookie, kami akan segera memperbarui kebijakan privasi ini dan mengumumkannya di situs web ini.

Terakhir diperbarui: 2022-12-01.